【马鞍山】助力老有所依 开启养老服务新模式

　　从“凭经验”到“持证上岗”，安徽马鞍山养老服务正悄然发生一场“专业转型”。

　　日前，马鞍山26名养老服务从业人员通过全省统一考核，成功取得“长期照护师（五级/初级工）职业技能等级证书”，成为安徽省首批持证长期照护师。

　　持证上岗 照护走向“专业化”

　　11月18日上午8点，39岁的安徽赛瑞斯家政工作人员曹芳，轻轻推开花山区一位年近七旬中度失能老人王奶奶的家门。做饭、擦拭身体、四肢按摩、协助排便……一系列动作娴熟而轻柔。与以往不同的是，如今她的口袋里，多了一本证书——“长期照护师（五级/初级工）职业技能等级证书”。

　　什么是“长期照护师”？长期照护师是指运用基本生活照料及护理知识、技能，在家庭、社区、养老机构、医疗机构等场所，为享受长期护理保险待遇的人员提供基本生活照料及与之密切相关的医疗护理、功能维护、心理照护等服务的从业人员。

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　　“过去照顾老人，多半凭经验和力气，现在才知道，这里面有这么多门道。”作为此次通过认证的员工之一，曹芳坦言，这次考试以及考前的系统培训，是对护理技能和认知的重塑。

　　经过系统学习后，就连为老人洗头，都有一套标准化操作流程。

　　不仅要有环境准备，关闭门窗，调节室温（24-26℃为宜），避免老人着凉，要有用物准备（洗头盆、护理用品），有自身准备（照顾师需剪短指甲、洗净双手，避免划伤老人），还要与老人沟通。

　　“以前觉得洗好就行，现在明白，每一个步骤都关乎老人的情绪感受和生命安全。”这细微之处的改变，正是专业化照护的体现。

　　因为“专业”加持，这本证书具有了非凡意义。就在前不久，和曹芳一样，来自马鞍山7家养老服务及家政机构的26名从业人员，通过了全省统一的严格考核，成为了这支专业化照护队伍中的“种子选手”。

　　据介绍，全省首次长期照护师考核共有194名考生参与，通过率达87.5%，其中本科及以上学历者近半数，30-50岁群体占比超七成，形成“老中青”结合的人才梯队。

　　不仅仅是护工 更是“多面手”

　　长期照护师，不是简单的“保姆”或“护工”。

　　他们的职业技能涵盖生活照料、康复服务、心理支持、应急处理等多个方面，既要懂护理，也要会沟通，还要具备基本医疗常识。

　　“这次认证通过率很高。”马鞍山江东颐养有限责任公司副总经理黄婧感触颇深，“它不仅仅是一纸证书，还标志着我们养老服务行业的从业者，从‘经验型’向‘专业型’转型。”今年她所在的机构有9人参加考试，均顺利通过。

　　黄婧认为，官方认证提升了从业者的职业认同感和尊严，也为机构选拔、培养人才提供了清晰标尺。

　　按照新颁布的长期照护师国家职业标准——

　　长期照护师分为初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）三个等级。

　　技能要求和相关知识要求依次递进，职业功能包含生活照护、基础护理、应急处置、功能维护、对症护理、疾病护理、心理照护等部分。

　　年满16周岁、对长期照护工作感兴趣即可申报，无性别与学历要求。相关职业在通过规范培训合格后，均可申报相应等级长期照护师的职业认定。

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　　专业的事交给专业的人来干。对于长期卧病在床的失能人员及其家庭而言，一位专业照护师的出现，无异于黑暗中的一束光。

　　“这不仅能直接提升失能人员的生存质量，也极大地缓解了家庭的经济与精神双重压力。”马鞍山市医保局医服科科长胡昕昊介绍，长期护理保险制度是国家积极应对人口老龄化、保障失能群体生活质量的重要民生举措，而专业照护人才则是确保这一制度落地见效、发挥实效的核心支撑力量。

　　随着长期护理保险制度推进，通过认定的失能人员，将能享受到由专业长期照护师提供的规定时长与质量的照护服务，费用由长护险基金按比例支付。

　　此次获得认证的26名长期照护师将凭借专业化、规范化的照护技能，为马鞍山失能人员提供高质量、有温度的照护服务，切实减轻失能人员家庭的照护压力，有效缓解“一人失能，全家失衡”的社会难题。

　　人才缺口仍大 未来将构建“梯队化”培养体系

　　日益严峻的人口老龄化形势，不仅促进了长期护理保险制度的快速发展，也带来了巨大的长期护理业务需求。

　　据统计，目前我国失能（失智）老人有4500万人，按照国际上失能老人与护理员3∶1配置的标准，我国仍需填补超千万护理人员的缺口。

　　2022年，人力资源社会保障部、国家医保局在职业分类大典中新增“长期照护师”职业工种，并于2024年2月共同发布了长期照护师国家职业标准。

　　“长期照护师不是简单的护工，而是运用专业知识提供综合照护服务的职业群体。”国家医保局相关负责人介绍，该职业主要在家庭、社区、养老机构等场所，为长期护理保险待遇享受人员提供基本生活照料、医疗护理、功能维护、心理照护等服务。

　　国家医保局数据显示，截至2024年底，全国长期护理保险制度试点已覆盖49个城市约1.8亿人，专业照护人才缺口高达百万级。

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　　“首批26人是一个起点，但对于马鞍山不断增长的老龄化服务需求而言，还远远不够。”胡昕昊说，“当前我们最紧迫的任务，就是加快建立规模化、梯队化的长照师培养体系。”

　　下一步马鞍山市医保局将与人社、卫健等部门以及职业院校、培训机构深度联动，扩大培训覆盖面，并探索建立与职业技能等级挂钩的薪酬待遇体系，提升职业吸引力，让更多人愿意进入并留在养老服务行业。

　　“我们期待，这支专业的照护队伍能够不断壮大，形成‘燎原之势’。”胡昕昊展望道，在不远的未来，“专业人干专业事”将成为长期照护领域的常态，马鞍山的每一位失能人员，都能在有尊严、有温度的专业照护下安享晚年。

原文链接：https://ybj.ah.gov.cn/xwzx/sxdt/150352871.html
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